Der Pfortendienst ist eine der anspruchsvollsten Aufgaben für einen modernen Sicherheitsdienst. Denn neben Security-Erfahrung und professioneller Ausbildung in Schutz- und Sicherheitsfragen sind bei der Arbeit im Empfangsdienst auch sogenannte Soft Skills enorm wichtig. Die Sicherheitskräfte unseres Wachdienst-Unternehmens bringen all diese Komponenten mit. Deshalb sind wir der perfekte Partner für Einrichtungen und Unternehmen auf der Suche nach einem hochkarätigen Pfortendienst. Der Golden Eye Sicherheitsdienst bietet Mitarbeiter im Pfortendienst – Empfangsdienst in Hamburg – Norddeutschland bzw. bundesweit flexibel und kostengünstig. Wir sind 24/7 über unsere Service-Hotline 0800 2626 007 erreichbar.
Aufgaben im Pfortendienst
Der Klassiker im Empfangsdienst ist der gute alte Pförtner: Tagein, tagaus sitzt er im Pförtnerhäuschen und empfängt Besucher. Der Job im Security-orientierten Pfortendienst ist im Grunde nichts anderes – nur eben deutlich komplexer. Denn die Sicherheitsexperten, die in Eingangsbereichen und Zugängen von Unternehmen, Veranstaltungen und öffentlichen Einrichtungen zum Einsatz kommen, sind gleichzeitig Kontrollorgan wie auch höflicher Empfang, strenger Checkpoint wie auch freundlicher Infopoint. Die Zuständigkeiten der Mitarbeiter unseres Sicherheitsdienstes bei der Arbeit am Empfang und an der Pforte umfassen neben der Begrüßung von Besuchern und Lieferanten auch dem Einsatzzweck angemessene Personenkontrollen, den Check von Lieferungen und Ladungen, die Arbeit als Türsteher bzw. Doormen, die Überprüfung von Fahrzeugen sowie das Vermitteln von Informationen über das Gelände oder das dahinter stehende Unternehmen oder die Einrichtung. Oftmals obliegt dem Pfortendienst darüber hinaus die Überwachung von Videomonitoren, die das Geschehen auf dem Gelände live streamen.
Es ist also deutlich mehr als bloßes Begrüßen und einfache Zugangskontrolle, was vom professionellen Pfortendienst geleistet werden muss.
Die Aufgaben eines Empfangsdienstes im Überblick:
– Empfang und angemessene Begrüßung der Besucher
– Vermittlung von Informationen an Besucher und Lieferanten
– Hilfe bei der Orientierung auf dem Gelände für Besucher und Lieferanten
– Überprüfen von Ladungen und Lieferungen
– Überprüfen von Fahrzeugen
– Personenkontrollen
– Arbeit als Doormen
Pfortendienst basierend auf individuellem Sicherheitskonzept
Um all die Einsatzfelder und Tätigkeiten im Pfortendienst optimal abzudecken und gleichzeitig in Hinsicht auf Kosten so schlank wie möglich zu gestalten, ist ein individuelles Sicherheitskonzept als Grundlage wichtig. Auch dafür sind wir vom Golden Eye Sicherheitsdienst gern Ihr professioneller Ansprechpartner. Unsere erfahrenen Security-Berater nehmen für die Erstellung des Konzepts die Lage vor Ort in Augenschein und stimmen mit Ihnen als Auftraggeber konkrete Wünsche und Bedarfsfälle ab. Basierend auf diesen Informationen entwickeln wir ein Konzept für den Empfangsdienst, der genau zu Ihrem Bedarf passt.
Was unterscheidet einfache Rezeptionisten vom Pfortendienst mit Security-Anspruch?
Die Tätigkeiten des durch unseren Wachdienst angebotenen Empfangsdienstes weisen gewisse Überschneidungen mit dem Aufgabenfeld von Rezeptionisten auf. Denn auch unsere Sicherheitskräfte treten als Repräsentanten des Auftraggebers auf und helfen Besuchern bei der Orientierung auf dem Gelände. Doch unsere Verantwortung geht weit über die eines klassischen Empfangs-Mitarbeiters hinaus. Die Security-Experten unseres Hauses behalten beim Pfortendienst auch immer sämtliche potenzielle Risiken und Bedrohungen im Hinterkopf und schätzen jegliche Situationen dahingehend ein. Dieses Bewusstsein und die Kompetenz, im Bedrohungsfall angemessen und wirkungsvoll zu reagieren kann man von einem einfachen Rezeptionisten nicht erwarten – von einem Sicherheitsdienst hingegen schon. Denn wie in allen Aufgabenfeldern, so gilt für uns auch beim Pfortendienst: Ihre Sicherheit ist unser Job!
Buchen Sie ein rundum gutes Sicherheitsgefühl mit dem professionellen Empfangs- und Pfortendienst durch den Golden Eye Sicherheitsdienst!